Доставка

1. Доставка Продукции осуществляется до квартиры, офиса, дома, муниципальных/образовательных/развлекательных учреждений, СНТ/ДНТ – если Гость предоставит открытый доступ до пункта назначения ( Открытые ворота, шлагбаум, д/ф, ресепшен, пропуск и т д).

2. В случае закрытого доступа до пункта назначения просим Гостя указать точное место встречи ( шлагбаум, ворота, подъезд).

3. В связи с политикой безопасности сотрудников Курьеру запрещено принимать ключи у Гостя ( от подъезда, д/ф, квартиры и т д).

4. Доставка Продукции осуществляется лицу, данные которого указаны в бланке заказа.

5. Во избежание конфликтных ситуации о переносе времени и адреса доставки, просим Гостя уведомить операторов об возникающих изменениях по телефону 93-93-43.

6. Мы приложим все усилия, чтобы Продукция была доставлена вовремя и без опозданий, однако возможны задержки доставки Продукции из-за непредвиденных обстоятельств.

Зеленая зона. Минимальная сумма заказа 600 рублей

Желтая зона. Минимальная сумма заказа 1000 рублей.

Голубая зона. Минимальная сумма заказа 1500 рублей.

Коричневая зона. Минимальная сумма заказа 2500 рублей.

В случаях, если Гость не выходит на связь, Гостя нет на адресе доставки или Гость не выходит забрать Продукцию, Курьер ожидает Гостя по указанному адресу доставки в течение 10 минут, после чего направляется по следующему адресу доставки.


Правила осуществления доставки в торговые центры, муниципальные учреждения и др.

1) В муниципальные учреждения доставка производится до главного входа, либо до пункта охраны на первом этаже. Под муниципальными учреждениями подразумеваются на пример: больницы, учебные учреждения, ледовые дворцы, театры, отделения полиции, водоканал и т.д. В детские сады до входа в здание или до входа на территорию, если он закрыт. В школы до главного входа;
2) В бани и сауны доставка производится, так же как и в муниципальные учреждения;
3) В торговые центры, бизнес центры, торгово-развлекательные центры, деловые центры доставка производится так же как и в муниципальные учреждения. Исключения: ТЦ Электрон, ТЦ Фортуна гранд, ТЦ Универсал, ТЦ Автоград, ТЦ Твой дом, в этих ТЦ доставка производится до павильона;
4) В детский игровые комнаты доставка производится в независимости от их расположения непосредственно до входа;
5) На закрытую территорию доставка производится до гостя только в случае свободного проезда через шлагбаум и прочие заграждения;
6) В жилых домах доставка осуществляется до квартиры, если работает домофон;
7) В отели доставка производится до холла первого этажа.